Politique de retour et de remboursement

Bienvenue sur la politique de retour de Stywe.shop . Nous nous engageons à vous satisfaire à chaque achat. Veuillez lire attentivement les instructions de retour suivantes.

1. Admissibilité au retour

Vous pouvez retourner un article acheté sur Stywe.shop dans les conditions suivantes :

• L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage d'origine.
• Les demandes de retour doivent être initiées dans les 30 jours suivant la date de livraison.

2. Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez suivre ces étapes :

• Contactez notre service client à info@stywe.shop avec votre numéro de commande et les détails du ou des articles que vous souhaitez retourner.
• Notre équipe vous fournira des instructions sur l'endroit où expédier le(s) article(s).

3. Inspection et approbation

Dès réception de l'article retourné, nous l'inspecterons afin de nous assurer qu'il répond aux critères d'éligibilité. Nous vous informerons ensuite de l'acceptation ou du rejet de votre retour. En cas d'acceptation, un remboursement sera effectué.

4. Processus de remboursement

Une fois votre retour approuvé, un crédit sera appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

5. Exceptions

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :

• Articles en vente finale.
• Les denrées périssables.
• Articles personnalisés.

6. Frais d'expédition

Les frais de port pour les retours sont à la charge du client sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un article défectueux.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à info@stywe.shop

8. Modifications de politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de retour à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance de tout changement.

Merci d'avoir choisi Stywe.shop . Nous apprécions votre confiance en nos produits et sommes là pour vous accompagner dans votre démarche de retour.