Domande frequenti
In che modo Stywe .shop è diverso dagli altri siti?
A differenza della maggior parte dei rivenditori online, noi siamo focalizzati sul cliente e ci impegniamo al massimo per offrirti le migliori offerte.
Possiamo garantirti:
- Prodotti di qualità
- Consegna rapida
- Prezzi più bassi
Dove effettuate la spedizione?
Effettuiamo spedizioni negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e in Europa
Quanto costa la spedizione?
- Spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a € 50
- Per l'UE: la spedizione espressa può essere applicata al tuo ordine, con una tariffa di spedizione di € 9,99
*Si prega di notare che la spedizione espressa non può essere utilizzata se si utilizza un indirizzo di casella postale.
Quanto tempo ci vuole per ricevere i miei prodotti?
Puoi contattare il nostro servizio clienti qui oppure puoi inviare un'e-mail direttamente a info@stywe.shop
Si prega di notare che la nostra linea telefonica non può essere utilizzata per richieste di cancellazione.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo tutte le principali carte di credito come metodi di pagamento sicuri.
Come garantisci la qualità del tuo prodotto?
Disponiamo di un team dedicato all'approvvigionamento che lavora direttamente con produttori selezionati all'estero.
Testiamo tutto prima di inviartelo.
Come ordinare?
- Apri la pagina del prodotto/i di tua scelta
- Seleziona la quantità, il colore, la dimensione e il tipo di spina del/i prodotto/i che desideri ordinare e clicca su "Aggiungi al carrello"
- Fare clic su "Check Out" nella finestra pop-up.
- Nella pagina seguente, inserisci le tue informazioni (email, nome, indirizzo di spedizione) e clicca su "Continua con il metodo di spedizione"
- Fare clic su "Continua con il metodo di pagamento" nella schermata successiva
- L'ultimo passaggio consiste nell'inserire i dati di pagamento e cliccare su "completa ordine" per concludere la transazione ed effettuare l'ordine con noi.
Come posso tracciare il mio ordine?
Creando un account sul nostro sito web, potrai visualizzare le informazioni del tuo ordine in qualsiasi momento.
Accedi semplicemente e controlla la pagina del tuo account, qui troverai le informazioni di tracciamento del tuo ordine (che si trovano nella cronologia degli ordini)
Quando riceverò la conferma del mio ordine?
Un'e-mail di conferma dell'ordine verrà inviata all'indirizzo utilizzato per effettuare l'ordine, pochi istanti dopo che l'ordine sarà stato completato.
Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine, potresti aver digitato male il tuo indirizzo e-mail.
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Ti consigliamo di controllare anche la cartella spam se le nostre email non compaiono nella tua posta in arrivo.
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Se necessario, puoi anche contattare il nostro servizio clienti per ricevere supporto.
Quando si utilizza un codice sconto o un buono, è necessario inserirlo nella casella di testo del codice sconto, che si trova sul lato destro della pagina di pagamento.
Se effettui l'ordine dal tuo cellulare, la casella dello sconto si trova nel riepilogo dell'ordine.
Dovrai attivare il codice premendo il pulsante "Applica" accanto alla casella dello sconto dopo aver inserito il codice sconto.
Dopo aver premuto il pulsante, vedrai se il codice è stato applicato correttamente.