Politica di reso e rimborso
Benvenuti alla Politica di Reso di Stywe.shop . Il nostro obiettivo è garantire la vostra soddisfazione con ogni acquisto. Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti linee guida per i resi.
1. Idoneità al reso
Puoi restituire un articolo acquistato da Stywe.shop alle seguenti condizioni:
- L'articolo deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella confezione originale.
- Le richieste di reso devono essere avviate entro 30 giorni dalla data di consegna.
2. Procedura di reso
Per avviare una procedura di reso, segui questi passaggi:
- Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo info@stywe.shop con il numero dell'ordine e i dettagli degli articoli che desideri restituire.
- Il nostro team ti fornirà le istruzioni su dove spedire gli articoli.
3. Ispezione e approvazione
Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo per verificare che soddisfi i criteri di idoneità. Ti informeremo quindi dell'approvazione o del rifiuto del reso. In caso di approvazione, procederemo al rimborso.
4. Procedura di rimborso
Una volta approvato il reso, entro 5-10 giorni lavorativi verrà applicato un accredito sul metodo di pagamento originale.
5. Eccezioni
Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui:
- Articoli in saldo finale.
- Merci deperibili.
- Articoli personalizzati.
6. Spese di spedizione
Le spese di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un articolo difettoso.
7. Contattaci
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di reso, contattaci all'indirizzo info@stywe.shop
8. Modifiche alle politiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di Reso in qualsiasi momento e senza preavviso. È tua responsabilità consultare periodicamente la presente politica per eventuali modifiche.
Grazie per aver scelto Stywe.shop . Apprezziamo la fiducia che riponi nei nostri prodotti e siamo qui per aiutarti a gestire al meglio la procedura di reso.