Polizia marittima
Grazie per aver fatto acquisti da noi! Di seguito riportiamo la nostra politica di spedizione per garantire un processo di consegna fluido e trasparente.
-
Informazioni sulla spedizione
Spedizione gratuita per ordini superiori a 50 €.
-
HO APPENA EFFETTUATO UN ORDINE, QUANDO VERRÀ SPEDITO?
Si prega di attendere 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine e la sua spedizione.
-
QUANTO TEMPO SERVE PER LA SPEDIZIONE?
Tempi medi di transito verso l'Europa: 5 - 7 giorni lavorativi.
Tempi medi di transito per le spedizioni internazionali: 7-10 giorni lavorativi.
Esistono circostanze fuori dal controllo (calamità naturali, festività, condizioni meteorologiche avverse, ecc.) che possono causare ritardi nella spedizione. Sebbene la maggior parte dei pacchi arrivi in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi a carico dei nostri corrieri. Per questo motivo, non garantiamo l'orario di consegna esatto; la responsabilità della consegna è del corriere.
-
RICEVERÒ UN NUMERO DI TRACCIAMENTO?
Offriamo il tracciamento per ogni ordine. Il tracciamento sarà disponibile una volta spedito il prodotto. Ogni singolo prodotto può essere spedito da diversi centri di distribuzione in tutto il mondo, poiché il nostro team di ricerca prodotti dedica tempo alla ricerca di prodotti di qualità a prezzi accessibili.
-
POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?
Puoi annullare il tuo ordine senza alcuna penale! Devi annullare l'ordine entro 24 ore dalla sua creazione affinché l'annullamento venga applicato. Se l'articolo è già stato spedito, invia un'e-mail a info@stywe.shop . Tutto ciò che devi fare è inviarci un'e-mail con oggetto "ANNULLA".
-
HO INSERITO UN INDIRIZZO ERRATO!
Se hai scritto male o hai inserito in modo errato il tuo indirizzo, rispondi semplicemente all'email di conferma dell'ordine e forniscici le informazioni corrette. Segnalacelo immediatamente via email all'indirizzo info@stywe.shop . Se l'indirizzo è errato, lo correggeremo entro 24 ore.
-
IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO
Spediamo ogni articolo con imbottitura extra. Ciononostante, i nostri clienti segnalano che circa 1 prodotto su 1000 arriva danneggiato a causa di un trattamento improprio da parte del servizio postale.
Se ti capita questo, contatta:
- Il numero del tuo ordine.
- Una foto del prodotto danneggiato.
Una volta ricevuto, saremo lieti di inviartene un altro gratuitamente. - HO UNA DOMANDA A CUI NON È STATA RISPOSTA, PUOI AIUTARMI?
Non esitate a contattarci per qualsiasi problema.
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00
Sabato dalle 10:00 alle 18:00
Domenica chiuso
E-mail: info@stywe.shop